Kennisbank · Zoom Meetings

Hoe gebruik je Zoom? De basis in 5 minuten.

Kort antwoord

Download de Zoom Workplace app, log in met je account, klik New Meeting om een meeting te starten of Join om er een te joinen. Geluid en video kun je aan/uit zetten met de knoppen linksonder.

1. Download en login

Download de Zoom Workplace app (zoom.us/download). Log in met je account-credentials of via Single Sign-On als je organisatie dat gebruikt. De web-versie werkt ook, maar de desktop-app heeft meer features.

2. Een meeting joinen

Klik op de meeting-link die je hebt ontvangen of klik op "Join" in de app en voer de meeting ID in. Bij eerste join kies je of je met video of zonder wil joinen, en welke microfoon en speaker je wil gebruiken.

3. Een meeting starten

Klik op "New Meeting" voor een directe meeting, of "Schedule" om er een vooruit te plannen. Bij Schedule krijg je een calendar-invite die je naar deelnemers kunt sturen.

4. Tijdens de meeting

Linksonder: mute/unmute microfoon en start/stop video. Onderin: Chat, Participants, Share Screen en Reactions. Bovenin: View-modus (gallery, speaker, immersive).

5. Tips voor de eerste keer

Test je audio vóór een belangrijke meeting (Settings → Audio → Test Speaker/Mic). Zet een professionele virtuele achtergrond voor klant-meetings. Gebruik AI Companion voor automatische samenvattingen — bespaart na elke meeting tijd.

Chatbot-conversatie in een Zoom Contact Center, illustratie bij de kennisbank-antwoorden, waarin we patronen uit klantwerk vatten.
Nuance per situatie

Het korte antwoord hierboven is wat we het vaakst zeggen. Het lange antwoord, dat hangt af van jouw setup, je licentie, en wat je team al kan. Een gesprek met een consultant haalt die nuance eruit.

Vraag niet beantwoord?

De korte versie staat hier. De lange, met jouw setup, krijg je live.

Wat we hier in twee alinea's vatten heeft in de praktijk vaak nuances die afhangen van je licentie, je room-hardware of je gebruikersgroep. Stel je vraag aan een consultant en we geven het antwoord dat klopt bij jouw situatie.