Eén telefooncentrale.
47 landen.
De telefoon op je bureau, je mobiel én de receptie van je Mexicaanse vestiging: allemaal vanuit dezelfde Zoom-app. Geen PBX-kast, geen telecomboer in het midden, geen "doorverbinden via 0".
60 minuten · we tekenen je nummerplan en migratie · gratis.
Native lokale nummers: Nederland, Belgïe, Duitsland tot Singapore en Mexico.
SLA-uptime sinds 2020. Geen hardware-uitval, geen telecom-storingen die jouw centrale meeslepen.
Van eerste blueprint naar nummerportering, inclusief gebruikers-training en helpdesk-overdracht.
Telefonie op niveau van een enterprise-PBX. Zonder de PBX.
Zes modules die elkaar versterken, en zes losse contracten die je kunt opzeggen zodra Zoom Phone draait.
Cloud-telefooncentrale
Vaste én mobiele nummers in 47 landen. Geen on-prem PBX, geen koperdraad, geen telecomprovider in het midden.
AI Receptionist
Vraag, route, terugbel-belofte, zonder dat een echt persoon de eerste tien seconden hoeft op te vangen. Spreekt vier talen native.
Smart Call Queues
Skill-based routing, voicemail-transcripties, callback in plaats van wachtmuziek. Voor sales- en service-teams die geen Contact Center nodig hebben.
CRM-koppelingen
Salesforce, HubSpot, Dynamics: inbound popt het klantkaartje, outbound logt zichzelf. Geen tab-jumpen meer.
Power Pack & analytics
Realtime dashboards, SLA-rapportage, call recording met opt-in. Beheerders zien wat er gebeurt; gebruikers merken niets.
Teams interop
Bel vanuit Microsoft Teams via een Zoom Phone-nummer, zonder Teams Calling-licentie. Werkt ook andersom voor Webex-gebruikers.
Vaste én mobiele nummers in 47 landen, vanuit dezelfde Zoom-app. Geen aparte telefoonprovider, geen tweede inbox voor voicemail, geen losse mobiele licentie.
Van offerte naar live in vier stappen. Géén lange weekenden.
Wij hebben dit traject 40+ keer gelopen, van VVT-instellingen tot multinationals met 22 vestigingen. Het draaiboek hieronder werkt voor allebei.
- 01
Nummerplan tekenen
Per locatie, per afdeling, per persoon. Welke nummers behouden, welke wegfaseren, welke parking-line je inricht voor sales. Eén Excel als bron-van-waarheid.
- 02
Parallelle SIP-trunk
We zetten Zoom Phone naast je huidige centrale aan, eerst voor 5–10 gebruikers. Niemand merkt er iets van behalve dat de testgroep enthousiast wordt.
- 03
Nummerportering
Per locatie of per land, in golfjes. Geen 200 nummers in één weekend, wel een communicatieplan zodat klanten geen voicemail krijgen.
- 04
Oude centrale uit, Managed Services aan
Wij faseren de oude PBX en de telecomcontracten af. Daarna belt iedereen Duppal voor wijzigingen, niet meer een ticket-systeem dat tien dagen retourneert.
De vier bezwaren die altijd komen.
We zitten nog vast aan ons telecom-contract.
We migreren in fases. Begin met SIP-trunk parallel, port nummers per locatie of per land. Je laat het oude contract uitlopen, geen breakup-fee.
Onze klanten kennen ons huidige nummer.
Number portability is gratis bij Zoom Phone. Hetzelfde nummer, in 47 landen, zonder dat iemand het merkt, behalve dat de centrale opeens werkt.
Hoe zit het met noodnummers en E911?
Zoom Phone ondersteunt 112 (NL/BE), 911 (US) en lokale equivalenten via Dynamic Emergency Routing. Beheerder ziet welke locatie er belt.
IT wil geen tweede admin-portal.
Zoom Phone draait in dezelfde Admin Console als Workplace en Rooms. Eén SSO, één gebruikerssync (SCIM), één auditlog. Daar zit precies de winst.
Case · LTO Noord
"De telecomprovider belde elke maand om iets uit te leggen. Sinds Zoom Phone bellen ze niet meer, en als er iets is, bel ik Duppal."IT-coördinator · LTO Noord (12 vestigingen, 280 medewerkers)
Klaar voor cloud-telefonie?
60 minuten · jouw nummerplan op tafel · geen verkoopgesprek.
Stuur ons je huidige factuur en gebruikersaantal. Wij tekenen een Phone-blueprint met licentiebesparing, migratie-traject en go-live datum.