Haal meer uit Zoom.
Wij zijn Duppal. We ontwerpen, implementeren en beheren je Zoom-omgeving voor Workplace, Phone, Rooms, Contact Center en Workvivo. Resultaat: rustiger werk, één samenhangend platform en een team dat het dagelijks ook écht gebruikt.
2 minuten. Pas een e-mailadres als je dat zelf wil. Advies in plaats van sales pitch.
Vertrouwd door teams bij
Een trots dat we even mogen noemen
We zijn de #1 Zoom-partner in de Benelux en een van de weinige Platinum Partners wereldwijd.
Die status verdienen we elk jaar opnieuw: aan de mate waarin onze klanten Zoom écht gebruiken, aan de complexiteit van trajecten die we landen en aan de directe lijn die we hebben met de productteams in San José. Voor jou betekent dat één ding: je krijgt de inzichten en escalatieroute van de hoogste tier, zonder dat je daar zelf moeite voor hoeft te doen.
Het patroon dat we overal zien
Te veel tools. Te weinig flow.
Vier apps voor één vergadering. Een telefooncentrale die niemand snapt. Een intranet dat niemand opent. Medewerkers stemmen met hun voeten en ontwijken het. Je IT-rekening loopt op zonder dat het werk er beter van wordt.
Duppal is opgericht om die laag eenvoudiger te maken. Wij zijn dieptespecialisten in één platform, Zoom, en ontwerpen het zo dat het past op jouw mensen in plaats van andersom.
Sneller live dan een gemiddeld implementatietraject. Gemeten over 40+ trajecten.
Jaar dieptespecialisme op Zoom. Eerste Platinum Partner in de Benelux.
Minder licentiekosten gemiddeld na een Duppal-doorlichting.
Wat we voor je doen
Drie oplossingen die Zoom voor je laten werken.
Een Zoom-blauwdruk die past op jouw organisatie.
We brengen jouw werkdag, je tooling en je teams in kaart, en ontwerpen een Zoom-omgeving die de juiste oplossing op de juiste plek zet. Niet meer, niet minder.
Bekijk Strategy & DesignLive in weken. Niet in kwartalen.
Project, change, training en techniek in één hand. Eind van de week werkt iedereen, van CFO tot servicedesk, met dezelfde tools, op dezelfde manier, met plezier.
Bekijk Implementation & OnboardingEén nummer voor alles wat met Zoom te maken heeft.
Wij beheren licenties, devices, Phone-nummerplannen, Rooms en het Contact Center alsof het onze eigen organisatie is. Jij houdt grip, wij houden het werkend.
Bekijk Managed Services
Case · Ambaflex
"We zochten één partij die meedacht over telefonie, vergaderzalen en het Contact Center tegelijk. Duppal heeft dat over drie continenten uitgerold zonder dat we één productiedag verloren."
IT Director · Ambaflex (Eindhoven / Cd. de México / Sydney)
Lees de hele Ambaflex-caseDe mensen achter de Zoom
Met de juiste experts werkt Zoom op z'n best.
Sven Lagerweij
CEO & Strategy Director
Sander Gelauf
Customer Operations Manager
Rutger Zeldenrijk
Sales Director
Bob Twaalfhoven
User Adoption Manager
Zo werken we
De aanpak van Duppal. Dynamisch. Snel. Scherp. En bewezen goed.
In één minuut: hoe we vanaf het eerste gesprek werken aan een Zoom-omgeving die het echte werk in je organisatie ondersteunt.
- 01
Luisteren
Een rondje door je organisatie. We brengen in kaart waar mensen op vastlopen, wat heilig is en wat ruimte heeft om weg te gaan.
- 02
Ontwerpen
We tekenen je Zoom-omgeving uit: licenties, telefonie, rooms en integraties. Eén blauwdruk waar techniek én HR ja tegen zeggen.
- 03
Uitrollen
Project, change en training onder één dak. Iedereen krijgt het op het juiste moment, in de juiste taal, met de juiste demo.
- 04
Adopteren
We meten gebruik, vangen vragen op en bouwen het ritueel dat de organisatie écht draagt in de dagelijkse praktijk.
- 05
Doorontwikkelen
AI Companion, Virtual Agent, Workvivo, Contact Center. We voegen toe wat past bij waar je organisatie staat.
Nieuw · al opgenomen in jouw licentie
AI Companion & Virtual Agent. Werk dat zichzelf opruimt.
Notulen, samenvattingen, actiepunten, slim doorverbinden en klantvragen die zichzelf afhandelen. Allemaal ingebouwd in Zoom, met dezelfde licentie die je al hebt.
- Vergadernotulen en actiepunten, automatisch in je inbox.
- Virtuele agent handelt 60 tot 70% van inbound calls zelfstandig af en schaalt mee met je servicedesk.
- EU-conform, met heldere governance en een uit-knop per gebruiker.
Het Zoom-portfolio · volledig in huis
Wat we bij je organisatie kunnen neerzetten.
Veelgestelde tegenwerpingen
"Mooi, maar dit gaan we hier niet zomaar rond krijgen."
Niets nieuws. We hebben de gesprekken met IT, met legal, met inkoop en met de OR allemaal eerder gevoerd. Hier is hoe we ze meestal oplossen.
Security & compliance
AVG, ISO 27001, dataresidentie in de EU, e-discovery, end-to-end encryptie. We hebben de policies en de IT-afdeling van je grootste klant al een keer overtuigd.
Licenties & contracten
Versnipperd op vijf debiteuren? Te veel Pro waar Workplace volstaat? We trekken het schoon en we hardonderhandelen je nieuwe deal direct met Zoom.
Budget & business case
Eén platform in plaats van vier losse tools tikt sneller aan dan je denkt. We rekenen je TCO op een A4 en zetten erbij wat het écht oplevert.
Planning & change
5.000 medewerkers in drie maanden live. Gebeurd, getekend, ondertekend. Wij plannen om jouw productieagenda heen, niet eroverheen.
Maak Zoom werkbaar
Klaar om Zoom écht voor je te laten werken?
Doe de 2-minuten Zoom Impact Scan en zie waar de meeste winst zit. Of plan direct een gesprek met een specialist — geen vrijblijvende sales pitch, wel een eerlijk advies.