Kennisbank · Training

Is er training voor online meetings?

Kort antwoord

Ja. Wij geven trainingen op meerdere niveaus — van Zoom basics voor eindgebruikers tot admin-training voor IT-teams. Op locatie, online of train-de-trainer.

Voor eindgebruikers (Zoom basics)

Een sessie van 60-90 minuten waarin we de essentiële Zoom-features doornemen: meetings joinen en starten, audio/video, chat, screen share, reactions, breakout rooms. Geschikt voor groepen tot 30 deelnemers. Geeft een basiscertificaat na voltooiing.

Voor power users en gastvrouwen

Een sessie van 2-3 uur waarin we dieper ingaan op webinar-functionaliteit, polls, registratie-flows, livestream-integraties en moderatie. Voor mensen die regelmatig grote sessies hosten — events, all-hands, klantwebinars.

Voor IT-admins

Een halve dag waarin we de Zoom Admin Console doorlopen — gebruikersbeheer, licentie-toewijzing, policy-instellingen, security-baseline, reporting. Voor de IT-mensen die Zoom dagelijks beheren.

Train-de-trainer

Voor grote organisaties: we trainen jouw interne trainers, met materiaal dat zij kunnen hergebruiken. Zo wordt Zoom-kennis intern verankerd en zijn ze niet afhankelijk van een externe partij.

Chatbot-conversatie in een Zoom Contact Center, illustratie bij de kennisbank-antwoorden, waarin we patronen uit klantwerk vatten.
Nuance per situatie

Het korte antwoord hierboven is wat we het vaakst zeggen. Het lange antwoord, dat hangt af van jouw setup, je licentie, en wat je team al kan. Een gesprek met een consultant haalt die nuance eruit.

Vraag niet beantwoord?

De korte versie staat hier. De lange, met jouw setup, krijg je live.

Wat we hier in twee alinea's vatten heeft in de praktijk vaak nuances die afhangen van je licentie, je room-hardware of je gebruikersgroep. Stel je vraag aan een consultant en we geven het antwoord dat klopt bij jouw situatie.